英媒:西班牙三大租车公司强卖保险
[环球时报综合报道]据英国《每日邮报》6日报道,英媒牙英国消费者权益组织“Which?”的西班调查披露,西班牙三大租车公司——Goldcar、租车广西某某餐具售后客服中心Dollar和OK Mobility——通过“压迫性手段”迫使顾客购买不必要的公司保险。卧底调查员假扮普通顾客,强卖在阿利坎特和马拉加机场记录与这些公司的保险互动,3家公司均存在误导顾客购买保险的英媒牙问题。
调查显示,西班9/10的租车游客感觉被租车公司“占了便宜”,1/6的公司广西某某餐具售后客服中心受访者表示,即使已有保险,强卖仍感受到压力被迫购买额外车险。保险在欧洲租车,英媒牙虽然基本保险(碰撞损害豁免,西班CDW)通常已包含在租赁费用中,租车但超额支付的费用往往高得令人却步。对此,“Which?”建议顾客考虑购买超额补偿保险(ERI),这种保险不仅价格合理,而且能提供更全面的保障。而租车公司却倾向于推销那些价格昂贵、保障范围相对有限的保险产品。
根据相关条例,使用误导性或侵略性手段促使客户做出购买决定是违法的。“Which?”旅游编辑表示:“每年我们都会听到无数旅行者抱怨在租车柜台被敲诈和施压。任何在今年夏天租车的人都应选择信誉良好的公司,并提前购买超额补偿保险,以避免推销员的压力。” (梁睿璇)
相关文章:
- 惨,62岁周星驰大作引“群嘲”,观众不买账,上映日票房仅36万元
- 沪媒:国足客战日本若不大比分输球,也算得上是基本完成目标
- 蝴蝶姐姐官宣怀孕,孩子爸是上海医生,罗志祥经纪人送祝福
- 国产爱情片只会糊弄人?剧情俗套自我感动,教育观众强上价值观?
- 《慕胥辞》造型大翻车!热巴被嘲像反派后妈,陈飞宇像歌仔戏演员
- 新版《喋血双雄》过分迎合欧美,空洞乏味,吴宇森时代一去不复返
- 肯佩斯:劳塔罗有射手的DNA,他和姆巴佩、哈兰德处于同一级别
- 日本新晋国脚:训练中有种紧张感,队友们的水平真的非常高
- 天呐,看到章子怡和陈红2008年的合影,才懂陈凯歌为啥说一见钟情
- 谢娜曝女儿们都上学了,也开始做自己的事,成为妈妈也会有反省